云律网友咨询：虚假宣传怎么维权？
网友具体咨询内容：在某某平台购买大衣标题羊绒大衣收到货是羊毛材质
云律网官方律师团律师解答：《消费者保护法》第二十四条第一款规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”根据以上规定，羊绒大衣与羊毛大衣明显不同，故商家提供羊毛大衣存在质量问题，故您有权要求更换或者退货退款。建议与商家协商更换或者退货，协商不成的，可向人民法院提起诉讼，主张假一赔三。
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