民用航空运输代理合同纠纷在航空业中较为常见，涉及代理人与航空公司、客户之间的权利义务关系。处理此类纠纷，需关注以下要点，并结合实际案例分析。

    首先，明确合同内容。在处理纠纷时，应首先审查合同条款，明确各方的权利义务。如合同中对代理费用、货物运输、保险责任等有明确规定，则有助于快速定位纠纷焦点。

    案例分析：某航空运输代理公司与航空公司签订代理合同，约定代理公司负责将一批货物从北京运往纽约。合同中明确指出，代理公司需在货物到达目的地后，及时将货物交付给收货人。然而，由于代理公司工作人员疏忽，导致货物未能按时交付，给收货人造成损失。在此案例中，代理公司因未能履行合同义务，承担了相应的法律责任。

    其次，关注合同履行过程中的问题。在合同履行过程中，可能出现的纠纷包括货物延误、货物损坏、代理费用争议等。针对这些问题，应查明原因，判断责任归属。

    案例分析：某航空运输代理公司在代理货物运输过程中，由于航空公司原因导致货物延误。收货人因此向代理公司索赔。经调查，延误原因确实在于航空公司，代理公司并无过错。因此，代理公司无需承担赔偿责任。

    再次，重视证据收集。在处理纠纷时，证据至关重要。证据包括合同文本、货物交接单、运输记录、通信记录等。收集充分、确凿的证据，有助于维护自身合法权益。

    案例分析：某航空运输代理公司在代理货物运输过程中，因客户原因导致货物损坏。客户要求代理公司赔偿损失。代理公司收集了货物交接单、运输记录等证据，证明货物损坏并非由于代理公司原因。最终，法院判决代理公司无需承担赔偿责任。

    最后，寻求法律途径解决。当协商无果时，可依法向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。

    法律依据：根据中华人民共和国民事诉讼法第一百二十二条，当事人对民事权益发生争议，可以向人民法院提起诉讼。同时，中华人民共和国民用航空法第一百零一条规定，民用航空运输合同当事人应当遵守法律、行政法规的规定，履行合同约定的义务。

    总之，处理民用航空运输代理合同纠纷，需关注合同内容、履行过程中的问题、证据收集以及法律途径。通过分析案例，有助于提高纠纷处理效率，维护各方合法权益。