小额借款合同纠纷是金融市场中常见的法律问题，其处理流程与风险防范直接关系当事人权益保障及资金安全。在借贷双方签订合同时，需确保条款内容符合法律规定，明确借款金额、利率、还款期限等核心要素。合同签订后，若借款人未按约定履行还款义务，出借人应首先通过友好协商解决争议，避免因沟通不畅导致矛盾激化。协商过程中，双方可对还款计划进行调整，但需以书面形式确认变更内容，防止后续出现举证困难。

    当协商无法达成一致时，可寻求第三方调解机构介入。我国部分地区已设立金融调解中心或行业协会调解平台，此类机构通常具有专业性和中立性，能够有效降低纠纷解决成本。若调解仍未取得进展，出借人可依据合同约定的争议解决方式，向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。需特别注意诉讼时效问题，根据民法典规定，普通诉讼时效期间为三年，自权利人知道或应当知道权利受损之日起计算。

    在风险防范层面，出借人应重点审查借款人资信状况，包括收入证明、征信记录等核心信息。对于自然人借款，建议要求提供有效担保措施，如房产抵押、车辆质押或第三方保证，但需确保担保合同符合法定形式要件。电子签约场景下，应当采用可靠电子签名并留存完整的签约轨迹记录。催收过程中须严格遵守治安管理处罚法及刑法相关规定，禁止采用暴力、威胁等非法手段，避免因不当催收承担法律责任。

    借款人同样需提高法律意识，签订合同前应仔细阅读条款细则，特别关注逾期利息计算方式、违约金标准及担保责任范围。对于格式条款中加重己方义务的条目，可要求出借人进行特别说明。还款时应通过银行转账等可追溯方式操作，保留完整还款凭证。若遭遇高利贷、套路贷等违法借贷行为，应及时向公安机关报案，并保存相关聊天记录、转账凭证等关键证据。

    法律依据：
中华人民共和国民法典第六百六十七条至第六百八十条对借款合同法律关系作出系统规定，明确禁止高利放贷行为。最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定划定了四倍LPR的利率保护上限。中华人民共和国仲裁法第四条确立仲裁协议优先原则，中华人民共和国民事诉讼法第一百二十二条规定起诉条件及证据要求。金融机构还需遵守商业银行法非存款类放贷组织条例等特别规定，确保业务开展合法合规。