云律网友咨询:消费者该怎么维权?

07-25 11:52发布

云律网友咨询:消费者该怎么维权?
网友具体咨询内容:我在理发店办理了100块剪6次的活动卡,但是昨天店主突然说现在剪发25元一次,然后说我卡里还有15元。这个店会员价是20元一次。我剪了4次。我想问我的活动卡不应该是剪完次数就算吗?他这样随意变更
云律网官方律师团律师解答:和对方发生纠纷,可以采取下列方式解决:根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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