城市公交运输合同纠纷在现实生活中并不少见，此类纠纷涉及乘客与公交公司之间的权益问题。在处理此类纠纷时，了解维权路径和案例分析对于维护自身合法权益至关重要。

    首先，乘客在遇到公交运输合同纠纷时，应当首先收集相关证据。这包括车票、乘车记录、现场照片或视频等。证据的收集对于证明合同关系、纠纷事实以及责任归属具有重要意义。

    其次，乘客可以通过以下途径维权：一是与公交公司协商解决，通过沟通了解双方诉求，寻求共识；二是向消费者协会投诉，请求调解；三是向人民法院提起诉讼，依法维护自身权益。

    案例分析：某乘客在乘坐公交过程中，因司机未按约定路线行驶，导致乘客耽误了行程。乘客与公交公司协商未果，遂向消费者协会投诉。经调解，公交公司承认错误，并赔偿乘客一定损失。

    在维权过程中，以下法律依据可供参考：

    中华人民共和国民法典合同编第708条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。

    中华人民共和国民法典合同编第714条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求减少价款或者报酬，也可以请求解除合同。

    中华人民共和国民法典合同编第719条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

    中华人民共和国消费者权益保护法第39条规定：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

    通过以上维权路径和案例分析，乘客在遇到公交运输合同纠纷时，可以依据相关法律依据，采取适当措施维护自身合法权益。在实际操作中，乘客还需注意以下几点：

    保存好乘车凭证和相关证据，以便在维权过程中提供有力支持。

    了解相关法律法规，明确自身权益，避免在维权过程中陷入被动。

    保持冷静，理性维权，避免过激行为。

    总之，在公交运输合同纠纷中，乘客要充分了解维权路径，依法维护自身权益。同时，公交公司也应加强自身管理，提高服务质量，减少纠纷发生。