公路旅客运输合同纠纷在现实生活中时有发生，处理这类纠纷需要遵循一定的要点和依据法律进行。首先，明确合同双方的权利与义务是解决纠纷的基础。旅客和运输公司作为合同的当事人，各自享有相应的权利和承担相应的义务。

    在处理公路旅客运输合同纠纷时，首先应审查合同内容是否合法、完整。合同中应明确载明运输起止地点、运输时间、票价、行李托运规定、违约责任等关键条款。若合同条款存在遗漏或表述不清，双方可协商修改，若协商不成，可向法院提起诉讼。

    其次，关注纠纷发生的原因。旅客运输合同纠纷可能源于多种原因，如运输公司未能按时发车、车辆状况不佳、行李损坏、服务态度差等。针对不同原因，采取相应措施进行处理。若因运输公司原因导致纠纷，运输公司应承担相应责任；若因旅客自身原因导致纠纷，旅客应承担相应责任。

    在处理纠纷过程中，要充分尊重双方当事人的合法权益。旅客和运输公司在合同中享有平等地位，任何一方均不得强迫对方接受不公平的解决方案。调解和仲裁是解决合同纠纷的重要途径。双方可协商选择调解或仲裁方式解决纠纷，调解和仲裁过程中，应确保双方合法权益得到充分保障。

    在法律依据方面，根据中华人民共和国民法典合同编的相关规定，合同双方应遵循公平、诚信原则，依法履行合同义务。具体法律依据如下：

    一、中华人民共和国民法典合同编第一百零九条：当事人订立合同，应当遵循公平原则，不得利用优势或者利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，订立对对方有重大不利影响的合同。

    二、中华人民共和国民法典合同编第一百一十二条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    三、中华人民共和国民法典合同编第一百一十六条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求人民法院或者仲裁机构予以解除合同。

    总之，在处理公路旅客运输合同纠纷时，要关注合同内容、纠纷原因和双方合法权益，依法维护合同双方的合法权益。同时，要遵循相关法律法规，确保纠纷得到公正、合理的解决。