在航空旅客运输合同纠纷中，责任认定与赔偿标准是解决争议的核心问题。航空运输作为一种高效、快捷的交通方式，其合同关系涉及航空公司与旅客之间的权利义务。然而，由于航空运输的特殊性，如天气、机械故障、空中交通管制等因素，可能导致航班延误、取消或行李丢失等问题，进而引发纠纷。因此，明确责任认定与赔偿标准对于维护双方合法权益至关重要。

    首先，责任认定的关键在于确定航空公司是否存在违约行为。根据中华人民共和国民法典相关规定，航空公司在运输过程中负有安全、准时送达旅客及行李的义务。如果因航空公司自身原因导致航班延误、取消或行李丢失，航空公司应承担违约责任。例如，航班因机械故障延误，航空公司未能及时修复或提供替代航班，即构成违约。然而，如果延误或取消是由于不可抗力或第三方原因，如恶劣天气、空中交通管制等，航空公司可免除责任，但需提供充分证据证明其无过错。

    其次，赔偿标准的确定需综合考虑旅客的实际损失与航空公司的过错程度。根据中华人民共和国民法典及相关司法解释，旅客因航班延误、取消或行李丢失所遭受的直接经济损失，如住宿费、交通费等，航空公司应予以赔偿。此外，旅客还可主张精神损害赔偿，但需证明其因航空公司的违约行为遭受了严重的精神痛苦。值得注意的是，赔偿金额并非无限制，航空公司通常会在运输合同中约定最高赔偿限额，旅客在签订合同时应仔细阅读相关条款。

    在处理航空旅客运输合同纠纷时，旅客应积极收集证据，如航班延误证明、行李丢失证明、经济损失凭证等，以便在协商或诉讼中维护自身权益。同时，航空公司也应加强内部管理，提高服务质量，减少因自身原因导致的纠纷。双方应本着公平、合理的原则，通过协商解决争议，避免诉讼带来的时间与成本损失。

    法律依据： 中华人民共和国民法典第八百一十一条规定：承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。第八百一十二条规定：承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。第八百一十三条规定：承运人未按照约定时间运输的，应当按照旅客、托运人的要求安排改乘其他班次或者退票；造成损失的，应当承担赔偿责任。此外，中华人民共和国民用航空法也对航空旅客运输合同纠纷的责任认定与赔偿标准作出了具体规定。