在金融委托理财合同纠纷中，受托人责任的认定与投资者权益保护是核心议题。受托人作为专业金融机构或理财顾问，其行为是否合规、是否尽到勤勉尽责义务，直接关系到投资者资金安全与收益实现。实践中，纠纷往往源于受托人未充分履行信息披露义务、投资决策偏离约定范围或风险控制失当。投资者权益保护则需兼顾契约自由与公平原则，既要尊重合同约定，也要防止受托人利用专业优势损害投资者利益。

    受托人责任认定的关键在于其是否履行了适当性义务与忠实义务。适当性义务要求受托人根据投资者的风险承受能力、投资目标及财务状况推荐合适产品，并提供真实、完整的风险提示。若受托人未进行风险评估或误导性宣传，导致投资者购买不匹配的高风险产品，可能被认定为未尽义务。忠实义务则强调受托人应以投资者利益为先，避免利益冲突。例如，受托人将资金投向关联方或收取隐性费用而未披露，均可能构成违约。司法实践中，法院通常会结合合同条款、交易记录及行业规范综合判断受托人是否存在过错。

    投资者权益保护需关注举证责任分配与损失赔偿计算。由于信息不对称，投资者往往难以举证受托人过错。对此，部分案例采纳举证责任倒置原则，要求受托人自证已履行法定义务。损失赔偿方面，除直接本金损失外，合理预期收益也可能纳入考量，但需结合市场风险因素合理扣减。值得注意的是，投资者自身过错如提供虚假信息或擅自操作账户，可能减轻受托人责任。

    纠纷解决机制多元化趋势明显。除诉讼外，调解、仲裁等非诉方式因效率高、成本低而受青睐。监管机构也通过强化信息披露、完善投诉渠道等方式前置性保护投资者。投资者应注重保存交易凭证、风险告知书等证据，以便争议发生时有效维权。

    法律依据：中华人民共和国证券法第八十八条、第八十九条规定了金融机构的适当性管理义务；关于规范金融机构资产管理业务的指导意见明确了受托人勤勉尽责、禁止刚性兑付等要求；全国法院民商事审判工作会议纪要第七十二条至第七十四条对金融消费者权益保护案件审理规则作出具体指引。