在铁路行李运输合同纠纷中，处理要点主要涉及合同履行、责任划分以及损害赔偿等方面。首先，双方应明确合同内容，确保行李运输的顺利进行。其次，对于合同履行过程中出现的争议，需依法进行解决。以下将分析铁路行李运输合同纠纷处理的要点及法律依据。

    一、合同履行

    合同当事人应严格按照合同约定履行义务，包括但不限于行李托运、运输、交付等环节。

    运输企业应保证行李运输的安全性，确保行李在运输过程中不受损失。

    运输企业应按照约定的时间、路线和方式完成行李运输，如因特殊原因导致延迟，应及时通知托运人。

    托运人应按照约定的时间、地点将行李交付运输企业，如因特殊情况无法按时交付，应及时通知运输企业。

    二、责任划分

    运输企业对行李在运输过程中的损失承担主要责任，包括行李丢失、损坏、延误等情况。

    若因托运人原因导致行李损失，如行李包装不符合规定、行李内物品不合规等，运输企业可依法减轻责任。

    若因不可抗力因素导致行李损失，运输企业可不承担责任。

    若因第三方原因导致行李损失，运输企业可依法向第三方追偿。

    三、损害赔偿

    对于行李损失，运输企业应根据损失程度和合同约定，向托运人支付赔偿金。

    若托运人因行李损失遭受其他损失，如延误行程、经济损失等，运输企业也应依法承担相应责任。

    若运输企业因故意或重大过失导致行李损失，应承担全部赔偿责任。

    四、法律依据

    中华人民共和国民法典第四百六十四条规定：当事人应当履行合同约定的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。

    中华人民共和国民法典第四百六十五条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求其承担违约责任。

    中华人民共和国民法典第四百六十六条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求其支付违约金。

    中华人民共和国民法典第四百六十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求其承担损害赔偿责任。

    中华人民共和国民法典第四百六十八条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求其采取补救措施。

    通过以上分析，我们可以看出，在铁路行李运输合同纠纷处理过程中，双方当事人应严格遵守合同约定，依法维护自身权益。同时，运输企业也应加强内部管理，提高服务质量，降低纠纷发生率。