在水路旅客运输合同纠纷中，责任认定与赔偿标准是解决争议的核心问题。水路旅客运输合同是指承运人与旅客之间就水路运输服务达成的协议，承运人负有将旅客安全、准时送达目的地的义务，而旅客则需支付相应的费用。当运输过程中发生纠纷时，如何认定责任并确定赔偿标准，直接关系到双方权益的保障。

    首先，责任认定的关键在于确定违约方及其过错程度。承运人作为提供运输服务的主体，负有保障旅客安全的基本责任。如果因承运人的过失导致旅客受伤或财产损失，承运人应承担相应的赔偿责任。例如，船舶设备故障、船员操作失误、安全管理不到位等，均可能构成承运人的违约行为。同时，旅客也需履行合同约定的义务，如遵守乘船规定、妥善保管个人物品等。若因旅客自身原因导致损失，承运人可免除或减轻责任。

    其次，赔偿标准的确定需综合考虑实际损失、合同约定及相关法律规定。在旅客受伤的情况下，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等直接经济损失，以及精神损害赔偿等间接损失。对于财产损失，赔偿金额应以实际损失为限，但不得超过合同约定的赔偿限额。此外，若承运人存在故意或重大过失，旅客还可主张惩罚性赔偿。

    在司法实践中，法院通常会根据案件的具体情况，结合证据材料，公平合理地划分责任并确定赔偿金额。例如，在船舶碰撞事故中，若双方均有过错，法院会按照过错比例分担责任。对于不可抗力或意外事件导致的损失，承运人可依法免责，但需提供充分证据证明其无过错。

    值得注意的是，水路旅客运输合同纠纷的解决还需遵循相关法律法规及行业规范。例如，中华人民共和国合同法对运输合同的订立、履行、违约责任等作出了明确规定，为纠纷解决提供了法律依据。此外，中华人民共和国海商法及国内水路运输管理条例等法律法规，也对水路旅客运输中的权利义务关系进行了详细规定。

    法律依据：中华人民共和国合同法第二百八十八条规定：运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第二百九十条规定：承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。第三百零二条规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。