在建设工程监理合同纠纷中，监理人的责任认定与免责事由是实务中的焦点问题。监理人作为独立第三方，其职责包括监督工程质量、进度和投资控制，确保工程符合法律法规及合同约定。若工程出现质量问题或工期延误，监理人是否承担责任需结合具体情形分析。监理人的责任认定通常基于其是否履行了合同约定的义务，是否存在过错行为。如果监理人未按合同要求进行现场检查、未及时发现问题或未向建设单位报告，则可能被认定存在过错，需承担相应责任。反之，若监理人已尽到合理注意义务，但因施工单位或其他第三方原因导致问题，监理人可能免除责任。

    监理人的免责事由主要包括不可抗力、建设单位或施工单位的过错行为以及合同约定的其他免责情形。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等，监理人对此不承担责任。如果建设单位未提供必要资料或指示错误，或施工单位擅自变更设计、使用不合格材料，监理人已尽监督职责但仍无法避免后果的，也可主张免责。此外，若监理合同明确约定了免责条款，且不违反法律法规的强制性规定，监理人可依据合同主张免责。

    在司法实践中，法院通常会审查监理人是否履行了合同义务，是否存在疏忽或失职行为。监理人的工作记录、监理日志、整改通知等文件是判断其是否尽责的重要证据。若监理人能够证明其已按规范操作，并及时向建设单位报告问题，则可能减轻或免除责任。反之，若监理人未留存相关证据或未能证明其已尽职责，则可能被推定存在过错。

    法律依据：中华人民共和国民法典第七百八十八条至第七百九十四条对建设工程合同作了具体规定，明确了监理人的职责范围及违约责任；建设工程质量管理条例第三十六条至第三十八条对监理单位的质量责任和义务作出了详细规定，为监理人责任认定提供了依据。