供用水合同作为典型的公共服务合同，关系着城市居民生活与生产经营活动的正常运转。由于供水服务的持续性、基础性特征，合同双方在履行过程中极易因权利义务界定模糊产生纠纷。近年来，随着城市化进程加快及公众维权意识提升，此类纠纷呈现类型多元化、诉求复杂化的趋势。

    从司法实践观察，供用水合同纠纷主要集中于水费计量争议、供水服务质量瑕疵、合同解除权行使不当三大领域。水表计量误差引发的费用争议常因设备老化、抄表流程不规范导致，部分案件中用户对阶梯水价计算方式存在理解偏差。供水企业未按约定保障水质、水压或擅自停水，可能构成根本违约。特殊情形下用户长期拖欠水费时，供水单位行使停水权若未履行法定催告程序，可能面临违法停水的法律风险。部分案件还涉及转供水、二次供水等特殊场景下的责任划分难题。

    纠纷成因往往与合同条款设计缺陷密切相关。格式合同中权利义务约定过于笼统，关键条款如违约金计算标准、停水条件等未作醒目提示，易引发格式条款效力争议。用户对供用水合同的双务性认识不足，片面强调供水企业的公益属性而忽视自身缴费义务，导致履约意识薄弱。供水企业服务流程中的瑕疵，如故障抢修不及时、收费信息不透明等问题，客观上加剧了矛盾激化。

    风险防范需从合同全生命周期着手。合同订立阶段应采用明确量化的水质、水压标准，对阶梯水价适用条件、违约金计算方式等核心条款设置多带带确认程序。履行过程中建立电子化催缴系统，确保停水前依法履行书面催告义务，并通过短信、公告等多渠道送达。针对计量争议，可引入第三方检测机制并留存完整检测记录。供水企业应完善应急预案，对计划性停水提前72小时公示，突发故障时同步启动抢修与通知程序。

    用户端风险防控同样不可忽视。签订合同时应重点关注费用计算规则、异议处理流程等条款，对计量装置初始数值进行书面确认。定期检查用水设施，发现异常水量波动及时报检并保存证据。收到欠费通知后，应在法定期限内提出书面异议，避免因程序失当导致不利后果。对于供水质量问题，可通过取样送检、拍摄视频等方式固定证据链。

    法律依据： 　　中华人民共和国民法典第六百四十八条、第六百五十条、第六百五十四条对供用电、水、气、热力合同作出专门规定，明确供水人持续供给义务与用户及时付费责任；城市供水条例第二十二条、第二十八条细化供水质量要求与停水限制条件；最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定第三条明确供水合同纠纷适用三年普通诉讼时效。