云律网友咨询：商场购物可以无理由退货吗？
网友具体咨询内容：您好！我在实体店购买了一双鞋子，多少天可以无理由退货？
云律网官方律师团律师解答：一、消费者权益保护法规定在网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。
二、对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。
三、其他途径购物不存在无条件退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
四、除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。在一定条件下，在实体店买东西才能退。　　
只要具备以下条件，专卖店是可以退货的。国家有“三包”政策规定。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。　　
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；　　
2．不符合明示采用的产品标准要求；　　
3．不符合产品说明书描述的产品。
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