航空旅客运输合同纠纷在日常生活中较为常见，了解处理要点及法律知识对于保障旅客权益具有重要意义。以下将针对航空旅客运输合同纠纷处理要点及法律知识进行解析。

    首先，航空旅客运输合同纠纷处理要点包括：1.明确合同内容，了解双方权利义务；2.收集证据，如机票、行程单、短信记录等；3.协商解决，寻求双方共同利益；4.依法维权，向相关部门投诉或提起诉讼。

    在处理航空旅客运输合同纠纷时，以下法律知识值得关注：

    1.合同成立：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。航空旅客运输合同作为一种特殊的合同，其成立同样适用此规定。

    2.合同履行：根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。航空旅客运输合同中，航空公司有义务按照约定提供运输服务，旅客有义务支付票款。

    3.违约责任：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在航空旅客运输合同纠纷中，若航空公司未按约定提供运输服务，旅客有权要求赔偿损失。

    4.合同解除：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以解除合同。在航空旅客运输合同中，若航空公司未按约定提供服务，旅客有权解除合同。

    5.诉讼时效：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。航空旅客运输合同纠纷的诉讼时效为三年。

    法律依据：

    1.《中华人民共和国民法典》第四百六十九条、第五百零九条、第五百七十七条、第五百六十三条、第一百八十八条。

    在实际操作中，航空旅客运输合同纠纷的处理还需结合具体案情，依法维权。了解相关法律知识，有助于维护自身合法权益。同时，航空公司也应严格遵守法律法规，提高服务质量，减少纠纷发生。