在我国，水路旅客运输合同纠纷时有发生，给旅客带来了不小的困扰。了解水路旅客运输合同纠纷的法律要点，对于维护自身合法权益至关重要。以下是一些维权攻略与案例分析，希望能对您有所帮助。

    一、维权攻略

    确认合同关系：在维权前，首先要确认自己与承运人之间是否存在水路旅客运输合同关系，合同内容是否明确。

    收集证据：收集与纠纷相关的证据，如合同、车票、船票、船票发票、船票复印件、照片、视频等。

    了解法律依据：掌握中华人民共和国民法典关于水路旅客运输合同的相关规定，明确自己的权利和义务。

    尝试协商解决：与承运人协商，寻求双方都能接受的解决方案。

    向相关机构投诉：若协商无果，可以向交通运输管理部门投诉，请求其调解。

    提起诉讼：若调解不成，可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

    二、案例分析

    案例一：李某乘坐某轮船公司客船，在航行过程中，船舱内突然起火，导致李某及其行李受损。经调查，火灾系轮船公司疏于安全管理所致。李某遂向轮船公司提出索赔，但遭到拒绝。后李某向交通运输管理部门投诉，经调解，轮船公司赔偿李某经济损失。

    案例二：张某购买某旅行社的水上旅游套餐，但在游览过程中，因旅行社安排的船只出现故障，导致行程延误。张某要求旅行社退还部分费用，但遭到拒绝。张某遂向人民法院提起诉讼，法院判决旅行社退还张某部分费用。

    三、法律依据

    中华人民共和国民法典第四百六十四条：依法成立的合同，自成立时生效。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。

    中华人民共和国民法典第四百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    中华人民共和国民法典第四百八十一条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求支付违约金。

    中华人民共和国民法典第四百八十二条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求解除合同。

    了解水路旅客运输合同纠纷的法律要点，有助于我们在遇到问题时，能够依法维权。在实际操作中，我们要根据具体情况，选择合适的维权方式，维护自己的合法权益。