铁路旅客运输合同纠纷在现实生活中较为常见，涉及到的法律问题也较为复杂。以下将针对铁路旅客运输合同纠纷的常见问题及法律应对策略进行简要分析。

    一、常见问题

    旅客未按时乘车，要求退票或改签。根据铁路部门规定，旅客未按时乘车，需提前办理退票或改签手续，逾期将产生额外费用。

    旅客在旅行过程中，行李丢失或损坏。铁路部门对于行李的丢失或损坏，应根据旅客提供的证据，承担相应的赔偿责任。

    旅客在乘坐过程中，因铁路部门原因导致人身伤害。铁路部门应依法承担相应的赔偿责任。

    旅客在购买车票时，遇到虚假票务网站或个人。旅客应提高警惕，选择正规渠道购买车票。

    二、法律应对策略

    旅客在购买车票时，应仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务。

    若旅客在旅行过程中遇到行李丢失或损坏，应及时向铁路部门提出索赔请求，并保留相关证据。

    旅客在乘坐过程中，如遇人身伤害，应立即报警，并收集相关证据，如医疗证明、事故现场照片等。

    若旅客在购买车票时遇到虚假票务网站或个人，应及时向相关部门举报，维护自身权益。

    在处理铁路旅客运输合同纠纷时，旅客可寻求法律援助，如聘请律师进行维权。

    三、法律依据

    中华人民共和国民法典合同编第465条规定：当事人订立合同，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。第466条规定：当事人依法订立的合同，对当事人具有法律约束力。第478条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第483条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求其承担违约责任。通过以上法律依据，可以明确铁路旅客运输合同纠纷中当事人的权利和义务，为旅客维权提供法律支持。