在城市公交运输过程中，合同纠纷时有发生。为了更好地处理此类纠纷，以下是一些法律要点与实战策略，供您参考。

    首先，明确合同主体。在处理公交运输合同纠纷时，首先要确定合同主体，包括公交公司、乘客以及相关第三方。明确合同主体有助于界定权利义务，为后续纠纷解决奠定基础。

    其次，关注合同条款。公交运输合同中应包含以下条款：运输时间、运输路线、票价、行李限制、退票规定、违约责任等。在处理纠纷时，要仔细审查合同条款，确保各方权益得到保障。

    实战策略一：充分沟通。在处理纠纷时，应保持冷静，积极与对方沟通，了解纠纷原因。通过沟通，寻求双方都能接受的解决方案。

    实战策略二：收集证据。在处理纠纷时，收集相关证据至关重要。证据包括合同文本、运输票据、录音录像、证人证言等。充分收集证据有助于在纠纷解决过程中占据有利地位。

    实战策略三：协商调解。在纠纷解决过程中，协商调解是一种有效的方式。通过协商，寻求双方都能接受的解决方案，降低诉讼成本。

    实战策略四：法律途径。在协商无果的情况下，可采取法律途径解决纠纷。向法院提起诉讼，由法院依法审理并作出判决。

    法律依据：

    中华人民共和国民法典合同编第八百一十三条规定：当事人订立合同，应当遵循公平原则，确定双方的权利和义务。

    中华人民共和国民法典合同编第八百一十四条规定：当事人订立合同，应当遵循诚实信用原则，履行合同义务。

    中华人民共和国民法典合同编第八百一十五条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。

    中华人民共和国民法典合同编第八百一十六条规定：当事人一方未履行合同义务，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。

    通过以上法律要点与实战策略，有助于您在城市公交运输合同纠纷处理中取得优势。在实际操作中，还需结合具体案情，灵活运用法律知识，为自身权益保驾护航。