在供热合同纠纷中，供暖温度不达标是最常见的争议焦点之一。当用户发现室内温度未达到合同约定标准时，首先应当及时向供热单位反映情况并要求测温。供热单位接到投诉后，应当在合理时间内进行现场测温并出具测温记录。若双方对测温结果存在争议，可共同委托第三方专业机构进行检测。需要注意的是，测温应当在符合规范的环境下进行，排除临时性因素影响，如用户擅自改动供暖设施、房屋保温性能差等非供热单位原因导致的温度不达标情况。

    对于经确认属实的供暖温度不达标情形，供热单位应当承担违约责任。赔偿标准通常按照未达标天数计算，具体比例可参照当地供热管理办法或双方合同约定。多数地区采用阶梯式赔偿方式，温度不达标但偏差较小时，退还部分供暖费；偏差较大时，按更高比例退还。有些地区还规定，持续多日不达标的，应当加倍赔偿。除退还费用外，造成用户其他实际损失的，如因室温过低导致水管冻裂等，供热单位还应承担相应赔偿责任。

    用户主张权利时应当注意证据保全。除保留测温记录外，还可以通过拍照、录像等方式记录室内温度计显示情况，保存与供热单位的沟通记录。若协商不成，可以向当地供热管理部门投诉，或向人民法院提起诉讼。诉讼中，用户需要证明供热温度确实未达标，以及由此造成的具体损失金额。

    供热单位若能够证明温度不达标是由于不可抗力或用户自身原因所致，可以免除或减轻责任。例如极端天气导致供热系统故障，或用户私自改装供暖设施、未按规定缴纳供暖费等情形。但供热单位对此负有举证责任，需要提供充分证据证明其无过错。

    法律依据： 城市供热条例第二十二条规定，供热单位应当保证供热质量，按照规定的供热标准和期限向用户供热。中华人民共和国民法典第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。各地供热管理办法通常会对具体赔偿标准作出更详细规定，处理纠纷时应当结合当地具体规定执行。