在铁路货物运输合同纠纷中，承运人是否应当承担赔偿责任往往成为争议焦点。司法实践中，法院对承运人免责事由的认定遵循严格标准，既要保护托运人合法权益，也要考虑运输行业的特殊性。承运人主张免责时，必须提供充分证据证明损害结果与运输行为之间不存在因果关系，或者存在法定或约定的免责情形。

    不可抗力是承运人常见的免责事由之一。自然灾害、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况导致货物毁损灭失的，承运人通常可以免除责任。但承运人需要证明不可抗力与损害结果之间的直接因果关系，且已采取合理措施防止损失扩大。例如，突发洪水冲毁铁路线路导致货物受损，承运人及时采取抢险措施并通知相关方的，可以主张免责。

    货物本身的自然性质或合理损耗也可能成为免责事由。易腐、易碎物品在运输过程中发生合理范围内的损耗，或者货物因自身特性发生化学变化导致损毁，承运人能够证明已尽到妥善保管义务的，法院一般会认定其不承担责任。但承运人需要对货物特性、运输条件与损害结果的关联性承担举证责任。

    托运人过错同样可能导致承运人免责。如果货物损失是由于托运人错误申报货物性质、隐瞒危险物品信息、包装不当等自身过错造成的，承运人在不知情且无法预见的情况下可以免除责任。司法实践中，法院会重点审查托运人过错与损害结果的因果关系，以及承运人是否尽到合理审查义务。

    法律依据：中华人民共和国民法典第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，依照其实际价值计算。