邮政服务合同纠纷是日常生活中较为常见的民事纠纷类型，涉及邮件丢失、损毁或延误等情形。在司法实践中，赔偿标准的确定与举证责任的分配直接影响着当事人的权益保护，需要结合法律规定与合同约定进行综合分析。

    邮政服务合同具有公共服务属性，其赔偿标准通常遵循法定限额与约定优先相结合的原则。对于保价邮件，邮政企业按照保价金额承担赔偿责任，但需注意保价金额不得超过邮件实际价值。若寄件人未如实申报物品价值，可能面临举证不能的风险。对于未保价邮件，邮政法规定按照实际损失赔偿，但最高不超过所收资费的三倍。这一赔偿限额常引发争议，法院在审理时会重点审查邮政企业是否尽到风险提示义务，以及用户是否具有故意或重大过失。特殊情形下，若邮政企业存在故意或重大过失，可能突破法定赔偿上限。

    举证责任分配直接影响诉讼结果。用户需初步证明邮件交寄事实、损失结果及因果关系，可通过交寄凭证、物流记录等证据完成初步举证。邮政企业则需证明已按约定履行服务义务，或损害系不可抗力、用户过错所致。在邮件内件价值认定方面，寄件人需提供购物凭证、评估报告等客观证据，若无法举证可能导致法院酌定赔偿金额。对于主张精神损害赔偿的情形，用户需证明邮件内容具有人身专属性且造成严重精神损害，此类诉求获得支持的难度较高。

    实务中需注意服务合同的特别约定。邮政企业通过格式条款限制赔偿责任时，应当以显著方式提请用户注意。若未尽到提示说明义务，相关条款可能被认定无效。用户若主张格式条款无效，需举证证明邮政企业存在未合理提示的情形。此外，邮件延误引发的间接损失赔偿请求通常难以获得支持，除非用户能证明邮政企业事先知晓该延误将导致特殊损失。

    法律依据：
中华人民共和国邮政法第四十七条、第五十条明确邮件损失赔偿标准及免责事由；中华人民共和国民法典第八百三十三条规定运输货物损毁赔偿规则；最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释第九十条、第九十一条规定举证责任分配规则；中华人民共和国消费者权益保护法第二十六条规制格式条款效力认定。