在腾讯网课网页上面购买网课,结果发现不能观看,早在17年这个直播就结束了

03-29 17:17发布

在腾讯网课网页上面购买网课,结果发现不能观看,早在17年这个直播就结束了。但是课程承诺会在课程结束的24小时之内上传回放,而我现在无法观看回放,请问这种情况我可以拨打12315举报吗?因为腾讯课堂的客服没有联系上。
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